Patakaran sa Privacy

Panimula at Saklaw

Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ng topwin ang iyong personal na impormasyon. Ang mga tuntuning ito ay nalalapat sa lahat ng mga gumagamit ng aming website at app sa loob ng Pilipinas.

Hindi saklaw ng patakarang ito ang mga third-party na website o serbisyo na maaaring bisitahin mo mula sa aming plataporma. Hinihikayat namin ang mga manlalaro na basahin ang privacy policy ng anumang external na site na kanilang pinupuntahan.

Personal na Impormasyong Kinokolekta Namin

Paano Namin Kinokolekta ang Data

Kinokolekta namin ang iyong impormasyon sa tatlong pangunahing paraan:

1. Direktang mula sa Manlalaro: Kapag ikaw ay nag-rerehistro, nag-a-update ng profile, o nakikipag-ugnayan sa aming support.
2. Awtomatikong Pagkolekta: Sa pamamagitan ng cookies at logs habang ginagamit mo ang aming website o app.
3. Mula sa mga Partner: Sa pamamagitan ng aming mga partner payment providers at serbisyo para sa beripikasyon ng identidad.

Bakit Namin Ginagamit ang Data

Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod na layunin:

• Pamamahala at pagpapanatili ng iyong account.
• Pagproseso ng mga deposito at pag-withdraw ng pera.
• Pag-verify ng edad at pagkakakilanlan ng mga manlalaro.
• Pag-iwas sa fraud, money laundering, at paggawa ng maraming account (multi-accounting).
• Pag-personalize ng mga promo at content na ipinapakita sa iyo.
• Pagsunod sa mga legal na obligasyon ng mga gambling operator sa Pilipinas.
• Pagpapadala ng marketing updates (kung ikaw ay nagbigay ng pahintulot).

Kailan Namin Ibinabahagi ang Data

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data sa anumang third party. Maaari lamang naming ibahagi ang iyong impormasyon sa:

• Payment at Verification Providers: Mga kumpanyang tumutulong sa amin na magproseso ng pera at mag-verify ng ID.
• Technical Service Providers: Mga provider ng hosting at analytics na tumutulong sa operasyon ng site.
• Mga Awtoridad: Kung hinihingi ng batas o sa pamamagitan ng legal na utos mula sa mga regulasyon sa Pilipinas.

Paano Namin Pinoprotektahan ang Data

Gumagamit kami ng mga modernong seguridad upang mapanatiling ligtas ang iyong impormasyon:

• Encryption: Ginagamit ang secure encryption para sa lahat ng data na ipinapadala sa pagitan ng iyong device at ng aming server.
• Limitadong Access: Tanging mga awtorisadong tauhan lamang ang may access sa iyong personal na data para sa mga espesipikong layunin.
• Isolation ng Data: Hiwalay na pinoproseso ang mga sensitibong detalye sa pagbabayad upang maiwasan ang unauthorized access.
• Monitoring: Patuloy naming binabantayan ang aming system laban sa anumang banta ng seguridad.

Cookies at Tracking

Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan at masiguro ang seguridad ng iyong session. Para sa mas detalyadong impormasyon, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.

Ang Iyong mga Karapatan

Bilang manlalaro, mayroon kang mga sumusunod na karapatan tungkol sa iyong data:

• Access at Pagwawasto: Maaari mong hilingin na makita o baguhin ang iyong impormasyon.
• Pagbura: Maaari mong hilingin na burahin ang iyong data (subject sa legal retention).
• Portability: Karapatang humiling ng kopya ng iyong data sa isang readable format.
• Pag tutol (Objection): Maaari kang tumanggi sa paggamit ng iyong data para sa marketing.
• Pag-withdraw ng Consent: Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot sa anumang oras.

Upang gamitin ang mga karapatang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng mga channel na available sa aming Support page.

Paunawa: Kahit matapos ang pagsasara ng account, may mga data na kailangang panatilihin ayon sa batas ng Pilipinas tungkol sa gambling at anti-money laundering.

Gaano Katagal ang Pag-iimbak ng Data

Ang panahon ng pag-iimbak ng iyong impormasyon ay nakadepende sa haba ng iyong account lifecycle. Ang mga datos ay itatago hangga't kinakailangan para sa layunin ng serbisyo at sa loob ng timeframe na hinihingi ng mga naaangkop na batas sa Pilipinas.

Limitasyon sa Edad

Ang topwin ay eksklusibo para sa mga indibidwal na may edad na 18 taong gulang pataas. Mahigpit naming ipinagbabawal ang paggamit ng aming plataporma ng mga menor de edad.

Kung matuklasan namin na isang menor de edad ang gumagamit ng account, agad naming isasara ang account na ito. Kung ikaw ay isang magulang o guardian at may alam na account ng isang menor de edad, mangyaring i-report ito sa aming support team.

Cross-Border Transfers

Dahil sa kalikasan ng online gaming, ang ilang mga provider ng serbisyo na aming ginagamit ay maaaring matatagpuan sa labas ng Pilipinas. Sinisiguro namin na ang mga provider na ito ay gumagamit ng mga sapat na safeguard upang maprotektahan ang iyong data ayon sa aming mga standard.

Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang Patakarang ito paminsan-minsan upang sumalamin sa mga pagbabago sa aming serbisyo o sa batas. Ang anumang pagbabago ay ipapahayag sa pahinang ito. Hinihikayat namin ang mga manlalaro na regular na suriin ang "Huling Na-update" na petsa sa itaas upang manatiling updated.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang katanungan o hinaing tungkol sa iyong privacy, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming opisyal na support channels: